Услуги
Наша компания – сертифицированный поставщик пищевого оборудования всемирно известных брендов. Сертификация проводилась компаниями-производителями, среди которых CAS, CRV bakery, Atlas, SICOM, Торгмаш Барановичи, НПП "Восход-Саратов" и другие не менее известные имена на рынке пищевого оборудования.
На базе нашей торговой компании также открыт сервисный центр по обслуживанию всего продаваемого оборудования.
Техвозможности сервисного центра
Мастерская сервисного центра Foodatlas® оснащена самой современной аппаратурой для проведения диагностики и последующего ремонта:
• теплового оборудования,
• электромеханического оборудования,
• холодильного оборудования.
При необходимости по запросу клиентов сервисцентр Foodatlas® имеет возможности произвести временную подмену отданного на ремонт оборудования. Все необходимая техника берется из обменного фонда сервисцентра.
Специальные технические возможности
Мастера центра по диагностике и ремонту пищевого оборудования Foodatlas® выполняют сварочные работы в среде аргона как в мастерской, так и с выездом на объект к заказчику.
Запчасти к пищевому оборудованию
Наш сервисцентр имеет собственный склад запчастей, в активе которого более 7 тысяч единиц самых востребованных комплектующих.
Запасы склада пополняются посредством централизованных закупок напрямую у поставщиков оборудования.
При необходимости мы производим поставки запчастей в любую точку РФ. Доставка заказа проводится экспресс методом, при котором клиенты получают все необходимые комплектующие в течение дня-двух. Оплата доставки и заказа любая, в том числе и наложенным платежом.
География сервисного обслуживания
Представительства сервисцентра Foodatlas® открыты в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Тюмень, Уфа, Ростов-на-Дону, Воронеж, Пермь, Волгоград, Казань, Екатеринбург, Омск, Новосибирск, Саратов, Анапа, Челябинск, Великий Новгород, Калининград, Чебоксары, Александров, Армавир, Бузулук, Брянск, Волжский, Георгиевск, Ессентуки, Ижевск, Красноярск, Ленинск-Кузнецкий, Магадан, Магнитогорск, Мытищи, Набережные Челны, Нальчик, Нижневартовск, Ногинск, Орел, Оренбург, Пенза, Петропавловск-Камчатский, Сарапул, Смоленск, Ставрополь, Стерлитамак, Тольятти, Томск, Ульяновск, Черкесск, Астрахань, Архангельск, Барнаул, Владикавказ, Волгодонск, Иркутск, Йошкар-Ола, Кемерово, Киров, Краснодар, Махачкала, Нефтеюганск, Ярославль, Чита, Хабаровск, Улан-Удэ, Сургут, Сочи, Самара, Салехард, Рязань, Пятигорск, Орск, Нижний Новгород, Минск, Алма-Ата, Костонай, Астана.
Квалификация
Сотрудники сервисцентра Foodatlas® имеют все необходимые профдопуски и разрешения для работы с электро-, сварочным и газовым оборудованием.
Кроме того, сервисцентр регулярно организовывает тренинги для повышения уровня профессиональных и квалификационных навыков сотрудников. Обучение проводят инженеры сервисцентра и представители компаний-поставщиков. Тренинги проходят на базе организаций, занимающихся профподготовкой, переподготовкой и аттестацией техперсонала.
95 % членов нашего коллектива имеют высшее или среднее профильное образование.
- консультации во время установки, подключения и приемки оборудования,
- проверка качественных параметров монтажа оборудования,
- подготовка к введению в эксплуатацию оборудования и организационные работы, направленные на устранение возникающих вопросов,
- организация пуско-наладки,
- консультирование по грамотной эксплуатации смонтированной аппаратуры.
Сервисцентр Foodatlas® занимается гарантийным ремонтом оборудования по всех территории РФ. В ремонте используем актив склада запчастей нашего СЦ.
Обратите внимание на то, что основанием для проведения гарантийного ремонта является наличие у заказчика бланка гарантийного соглашения.
Наша компания предлагает новую услугу — Расширенная гарантия на оборудование, которая позволит увеличить стандартный срок гарантии до 12 месяцев.
Foodatlas® осуществляет ремонт пищевого и упаковочного оборудования
Сервисный центр Foodatlas® осуществляет ремонт электромеханического, холодильного, технологического и торгового оборудования собственной торговой марки и оборудования других производителей.
Проведение диагностики и ремонтных работ возможно как на базе авторизированных сервисных центров, так и на территории заказчика.
Воспользовавшись услугами сервисной службы нашей компании, вы получите:
-
Оперативное реагирование на поступившую заявку
-
Выполнение работ специалистами, имеющими соответствующую подготовку и квалификацию
-
Проведение диагностики и выполнение ремонтных работ в кратчайшие сроки
-
Выполнение работ в соответствии с инструкциями по эксплуатации и технологическими требованиями фирм-изготовителей с использованием необходимых специальных инструментов, контрольно–измерительных приборов и материалов
-
Оказание консультационной поддержки по работе и обслуживанию оборудования
-
Наличный и безналичный расчет, предоставление отчетности
Надежная работа вашего оборудования напрямую зависит от качества проведенных монтажных и пусконаладочных работ, а также своевременного и квалифицированного обслуживания оборудования.
Foodatlas® — это сеть компаний, профессионалов рынка пищевого, упаковочного оборудования и сферы гостеприимства. 17 лет работы гарантируют профессионализм и эффективность.
Подробнее об услуге уточняйте в нашем контактном центре по номеру 8-800-5555-905.
Заказ комплектующих к оборудованию производится только после внимательного изучения каталога запчастей и консультации с инженером.
Заявки на покупку и доставку можно оставлять по телефону 8-800-55-55-905 (109) или на почте 109@agro74.ru.
В заявке необходимо точно указать следующие данные:
- код и название необходимой запчасти,
- ФИО получателя,
- адрес доставки с индексом,
- номер телефона.
Внимание! Обязательно указывайте при оформлении заказа, что оптимальный способ доставки для вас – доставка экспресс-почтой.
После ознакомления с вашим заказом с вами свяжется сотрудник Foodatlas®, который сообщит итоговую сумму вашего заказа и уточнит сроки доставки.
Оплата заказа производится при его получении.